Profil menüsünden VIP üyelik bilgilendirme kartını açmaya çalıştım, fakat kartın olduğu bölüm boş ekranda kaldı. Dün akşam 21.10 civarında birkaç kez denedim. Uygulamayı kapatıp açtım, Wi-Fi yerine mobil bağlantıya geçtim, sonra da biraz ara verip aynı menüye yeniden baktım. Menüye dokununca kısa bir yükleme simgesi çıkıyor, yaklaşık 6-7 saniye sonra sayfa beyaz kalıyor. Geri tuşuna bastığımda profil menüsüne dönüyor, ama kart tekrar açılmıyor.
Açıkçası burada kafamı karıştıran şey, benden eksik bir ayar mı isteniyor yoksa ekran mı doğru yüklenmiyor, bunu ayırt edememem oldu. Bu yüzden destek talebi oluşturdum. Talep numaram DS-4775. Mesajımda sorunun özellikle VIP üyelik bilgilendirme alanında yaşandığını yazdım ve ekran görüntüsünü de ekledim. İki adımlı doğrulama rehberi ile bağlantısını da bu yüzden merak ediyorum. profil güvenliği tarafında tamamlamam gereken bir kontrol varsa, kartın açılmasını etkiliyor olabilir mi emin olamadım.
Benim beklentim, profil sekmesindeki kart açıldığında açıklama metnini ve seviye bilgisini net şekilde görebilmek. Telefonumda uygulama sürümü 4.8.2 görünüyor. Eğer önce kontrol etmem gereken bir ayar varsa, kısa bir yönlendirme yeterli olur. Talep numarası üzerinden ilerlenirse süreci takip etmem daha kolay olacak.