MrKing hesabımda gizlilik tercihlerimi düzenlemeye çalışırken can sıkıcı bir şey oldu. Gizlilik tercihleri alanına tıkladım, ama sayfa açılmadı. Tamamen beyaz, boş bir ekran çıktı karşıma. Önce geçici bir aksaklık sandım. Tarayıcı geçmişini sildim, farklı bir cihazdan girmeyi denedim. Sonuç değişmedi, o boş sayfa her seferinde karşıma çıktı.
Açıkçası biraz rahatsız oldum. Gizlilik ayarlarımı güncel tutmayı önemsiyorum, sonuçta bunlar platformdaki temel güvenlik noktaları. Hatanın nedenini tam anlayamadım, zaten tarayıcıdan kaynaklanmadığını denemelerimle anladım. Uygulamadan da denedim, aynı sonuç.
TR-9492 numarasıyla bir destek kaydı açtım. Sorunu net tarif ettim: gizlilik tercih ekranına erişim yok, sürekli beyaz sayfa alıyorum, yaptığım olağan çözümler işe yaramadı. Müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Ayarı kontrol edememek güven vermiyor, insan tedirgin oluyor.
Tarayıcıyı temizleyip farklı cihazdan, hatta farklı bir ağdan da denedim, hepsini kayda ekledim. Ekran hiçbirinde canlanmadı. Asıl merak ettiğim, teknik ekip ne zaman bakar, sorun benden mi kaynaklanıyor? Net bilgi alırsam işler kolaylaşır, en azından ne olduğunu bilirim. Kayıt ve doğrulama tamamsa ayarların sorunsuz çalışması gerek diye düşünüyorum.