İki Adımlı Doğrulama Giriş Sorunu - MrKing Hesap…

Hesap güvenliği iki adımlı doğrulama ayarını geçmiş işlem görüntüleme ekranıyla birlikte anlamakta zorlandım, DS-6930 kaydımın netleştirilmesini istedim.

Çözüldü
Ahmet T.
MrKing Mağdur üyesi · Şikayet

Ben güvenlik ayarlarını kontrol ederken geçmiş kayıtlar ekranına geçmek istedim. Tam sayfanın üst kısmında, küçük bir açılır pencere gibi iki adımlı doğrulamayla ilgili bir uyarı belirdi. Açıkçası ilk anda "devam et" desem yeterli mi, yoksa önce profil içinden bir ayar mı yapmam gerekiyor, anlayamadım.

Yanlış bir seçim yapıp hesabımın güvenlik düzenini karıştırmak istemedim. Bu yüzden destek formuna girdim ve konu başlığı olarak "Giriş ve güvenlik ayarları" seçeneğini işaretleyip DS-6930 numaralı talebi oluşturdum. Talepte, geçmiş kayıt ekranına erişirken çıkan uyarının ne anlama geldiğini sordum. Ben ekstra koruma kullanmak istiyorum, yani derdim ayarı kapatmak değil, doğru yerden ilerlemek. Küçük bir örnek de yazdım: profil menüsünde güvenlik bölümüne giriyorum, ama aynı uyarı tekrar önüme geliyor.

Sonra biraz daha denedim. Oturumdan çıkıp tekrar giriş yaptım, cihaz doğrulama bölümüne baktım. Saat 10:15 civarında uyarı yine çıktı. Mobilde uyarı ekranın ortasında daha belirgin görünürken, masaüstünde üst bölümde kalıyor ve ben ilk bakışta kaçıracak gibi oldum. Bu iki adımlı doğrulama giriş sorunu için, kendi adıma, yönlendirme metninin bir tık daha sade olması iyi olur. Hangi menüden devam edeceğimi net görsem daha rahat ilerlerim.

Güncelleme: DS-6930 kaydı yaklaşık 6 saat içinde sonuçlandı. Güvenlik ayarı tamamlandı ve geçmiş işlem görüntüleme ekranı için gerekli adımlar netleşti.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

DS-6930 numaralı talebiniz alınmış ve ekibimiz tarafından hesap güvenliği ayarlarınız kontrol edilmiştir. Geçmiş işlem görüntüleme ekranında görünen bilgilendirme, hesabınıza ek koruma sağlamak için kullanılan iki aşamalı güvenlik adımıyla bağlantılıdır. Profil menüsündeki güvenlik sekmesi üzerinden cihaz doğrulama ve oturum kontrolü adımları tarafınıza açıklanmıştır.

Kontrollerin ardından gerekli yönlendirme tamamlanmış, güvenlik ayarınız yaklaşık 6 saat içinde aktif hale getirilmiştir. Geçmiş işlem görüntüleme özelliğine erişim için gereken doğrulama adımı da netleştirilmiştir. Benzer bir uyarı görmeniz halinde aynı güvenlik sekmesinden cihaz bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MrKing'da iki aşamalı koruma uyarısı neden görünür?
Yeni cihaz, farklı tarayıcı veya temizlenen çerezler sonrası iki adımlı doğrulama giriş sorunu görülebilir, bu normal bir güvenlik kontrolüdür. Profildeki güvenlik alanından açık oturumları ve tanınan cihazları kontrol edin. DS-6930 notu, destek kaydında inceleme referansı olarak kullanılır. Gerekirse bu kodla ekibe yazın, cihaz adını ve uyarının çıktığı ekranı kısaca ekleyin.
Geçmiş işlem görüntüleme ekranına erişirken güvenlik ayarı nasıl netleşir?
Önce cihaz saatinin otomatik ayarda olduğundan emin olun. İki adımlı doğrulama giriş sorunu sürüyorsa, doğrulama uygulamasındaki son kodu yeniden deneyin ve kayıtlı cihaz listesini kontrol edin. Ekran görüntüsü olmadan da tarih, tarayıcı ve cihaz bilgisini iletmeniz yeterlidir. MrKing Üye Hizmetleri oturum adımını inceleyip size net yönlendirme sağlar.
DS-6930 benzeri bir güvenlik talebi ne kadar sürede sonuçlanabilir?
Bu tür güvenlik kontrollerinde süre değişebilir. İki adımlı doğrulama giriş sorunu için cihaz türü, tarayıcı, ekrandaki uyarı metni, saat aralığı ve varsa DS-6930 gibi ekranda görünen referans kodunu paylaşmanız yeterli olur. Bu bilgilerle kontrol daha hızlı eşleştirilir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!

Yorum Yaz

Yorumunuz incelendikten sonra yayinlanacaktir.